İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile Kırcalı Giyim internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI (tüketici) arasında kurulmuştur. ALICI, siparişi onaylamadan önce ön bilgilendirmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder.
1. Satıcı
Ünvan: Kırcalı Giyim
Adres: Tabakhane mahallesi Atatürk bulvarı No: 21/A Samsun/Bafra
E-posta: [email protected]
Telefon: 545 842 04 41
2. Sözleşme Konusu ve Ürünün Temel Nitelikleri
Sözleşmenin konusu, ALICI’nın sipariş özetinde adı, adedi ve KDV dâhil satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimidir. Ürünlerin temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında yer alır; kampanya süreleri ilanda belirtilen tarihe kadar geçerlidir.
3. Ödeme ve Kargo
Vergiler dâhil toplam bedel, sipariş onayı ekranında ve sipariş özetinde gösterilir. Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle alınır. Kargo bedeli sipariş özetinde ayrıca belirtilir.
4. Teslimat
Ürünler, ALICI’nın bildirdiği teslimat adresine kargo yoluyla gönderilir. Siparişler kural olarak 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; yasal teslim süresi her hâlükârda siparişten itibaren 30 günü aşamaz. Bu süre içinde teslim edilemezse ALICI sözleşmeyi feshedebilir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, malı teslim aldığı (birden fazla parçada tek siparişte ise son parçayı teslim aldığı) tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi, bu süre içinde yukarıdaki iletişim kanallarından yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılabilir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, tahsil edilen tüm bedeli ALICI’nın ödeme aracına uygun şekilde iade eder. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde malı SATICI’ya geri gönderir. SATICI ön bilgilendirmede iade için anlaşmalı taşıyıcıyı bildirmişse iade masrafı ALICI’ya yüklenmez; taşıyıcı bildirilmemişse ALICI’dan iade masrafı talep edilemez. ALICI cayma hakkı konusunda gereği gibi bilgilendirilmemişse 14 günlük süre ile bağlı değildir.
6. Cayma Hakkının İstisnaları (Yönetmelik md. 15)
Aşağıdaki ürünlerde, koşulları oluştuğunda cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI’nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen/özel hazırlanan ürünler
- Tesliminden sonra ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim, çorap, küpe vb.)
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayan ürünler
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
ALICI, şikâyet ve itirazlarını SATICI’ya iletebilir. Yasal başvurular için, 2026 yılı itibarıyla 186.000 TL ve altındaki uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri, bu tutarın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Hakem heyeti başvuruları, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki heyete yapılabilir.